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AutoStall2
제품소개 Solution AutoStall2
PC 장애지원 솔루션 ( AutoStall )  [데모사이트접속]

대부분 기업들의 전산 환경을 분석해 보면, 전산실을 중심으로 산하 여러 실무 부서의 일선 담당자들 간의 네트워크로 거미줄처럼 연결되어있다.

그런데 전산실의 각종 서버 담당자들은 전문 교육을 받은 전문가들로 구성되어있는데 반해 일선 실무 담당자들은 자신의 PC에 설치되어 있는 프로그램만을 다룰 수 있는 정도의 업무 처리 능력밖에 없는 것이 현실이다.

문제는 여기에 있다. 즉 전산실 담당은 소수지만, 일선 실무 담당은 수백,수천명일 수 있기에 컴퓨터에 문게가 발생하면 업무가 지연되면서 막대한 손실이 발생할 수 있다는 것이다.

AutoStall 시스템은 이러한 문제점들을 말끔히 해소해 줌으로써 업무 공백의 최소화, 업무 효율의 극대화, 경비절감, 인력 감소, 부서간 갈등 해소, 원격 지원 및 교육, 버전 업그레이드, 신규 프로그램 설치, 프로그램 대량 설치 및 분배 등 전산 환경을 월등하게 향상시켜 준다.

자동설치 및 원격지원 시스템(AutoStall)이란?
프로그램 자동 설치 기능
컴퓨터 장애, 프로그램 전부 및 일부변경, 컴퓨터 교체, 버전 업그레이드, 신규 프로그램 배포 등 여러가지 요인으로 프로그램을 다시 설치해야 하는 경우가 흔희 발생할 수 있다. 이럴때, AutoStal은 제3자의 도움없이 클릭 한번으로 누구나 쉽게 필요한 프로그램들을 설치할 수 있게 지우너해 주는 원격 솔루션이다.
원격 지원 서비스 기능
일선 담당자의 컴퓨터 오류 발생 시 또는 시스탬 사용 미숙이나 업무 처리가 막힐 때, 전산실에 원격 지원 요청을 하면 실시간 처리를 받을 수 있으며, 전산실에서는 인사이동 등으로 인한 일선의 신규 업무 교육시, 원격교육 시스탬을 활용할 수 있기에 출장 등으로 인한 시간 손실을 줄일 수 있다.

특징 및 장점
자동 설치 및 복구
- 실행에 필요한 프로그램 자동 설치 /자동복구
- 사용자 선택에 의한 묶음 자동 설치
- 수작업 설정 없는 자동설치
- 간편한 인스톨 목록 생성
- DataBase Client 자동설정
- 실행을 위한 환경 자동 설정
원격지원 서비스
- 장소에 구애 없이 장애지원서비스
- 원격 클라이언트 제어
- 온라인 교육시스템 운영
- File 업/다운로드
- 완벽한 보안 알고리즘
- 쉽고 간단한 유저 인터페이스
현황분석 및 통계자료 제공
- 주/월/년간 별 자동설치 이용 현황 자료
- 자동복구 이용 현황 자료
- 접속자 수 현황 자료
- 원격지원서비스 활용 통계 자료
- FQA / 게시판 이용 현황 자료

기대효과
일선직원
- 컴맹도 별도의 도움없이 자신이 직접 프로그램 설치 가능
- 언제든지 필요한 S/W 빠른 설치 가능
- S/W 설치 과정에서의 까다로운 설정 작업 불필요
- 장애로 인한 행정업무 중단 공백 축소로 업무 효율 증대
- 신규, 변경 S/W 사용문의에 대한 정확한 원격교육 가능
- 전산실에 프로그램 설치 지원 요청 횟수 혁신적 감소
전산실
- 프로그램 설치 / 복구지원 업무 축소
- 근접 / 원거리 장소에 상관없이 원격 장애 지원 가능
- 자동설치 미치 원격지원으로 출장 지원 불필요
- 기존의 한계성을 뛰어 넘는 효과적인 원격교육 가능
- 전산실에 대한 내부적 지원 불만 요소 해소
- 언제든지 부담없이 신규 프로그램 시행 배포
도입효과
- 시스템 장애에서 복구 까지 소요되는 시간 대폭 축소
- 연각 부처 단말기(PC) 유지보수 비용 절감
- 체계적인 시스템 장애 대책 수립
- 원격지원서비스로 인건비, 교통비 절감
- 전산실 지원의 출장지원, 프로그램 설치지원 업무 축소로 업무 능률 향상
- 전 부서를 대상으로 효과적인 원격교육시스템 운영
- 사람이 직접 설치하는 것 보다 수백배 빠른 손쉬운 자동설치
- 대규모 컴퓨터 교체/ 도입시 쉽고 빠른 프로그램 설치 작업
- 지원요청자와 공동작업을 통한 실시간 문제 해결